Tragédia no Rio Grande do Sul nos mostra como não temos o hábito de fazer gestão de perdas. Mudar essa realidade é fundamental para a sociedade e, também, para os negócios

A gestão de perdas é um conceito administrativo que envolve a identificação, análise e controle das perdas, sejam elas financeiras, materiais ou humanas. Essa teoria pode ser aplicada tanto por uma organização quanto por uma comunidade, com o objetivo de minimizar os impactos negativos de possíveis perdas e promover uma recuperação mais rápida e eficiente.

As enchentes que atingiram o Rio Grande do Sul recentemente, porém, nos mostram que não estamos habituados a aplicar a gestão de perdas. Essa falta de hábito se aplica tanto para pessoas quanto para empresas e mesmo para um Estado inteiro. A realidade é que esse assunto só costuma vir à tona quando as perdas já ocorreram. 

Ok. Mas saiba que ainda é possível se beneficiar dessa metodologia mesmo após a tragédia aqui no nosso Estado. Afinal, a gestão de perdas não se limita à prevenção. Ela inclui também estratégias para recuperar o que foi perdido e transformar adversidades em oportunidades de aprendizado e melhoria.

Não somos hipócritas em afirmar que todas as perdas podem ser mitigadas. Sabemos que vidas se foram, e muitas famílias ficaram sem os bens pelos quais trabalharam toda uma vida. Essas perdas são impossíveis de se recuperar, a gente sabe, mas elas nos mostram o quanto é fundamental que trabalhemos naquelas que são possíveis para recuperar o Rio Grande do Sul. E é fundamental estruturar e coordenar esse trabalho de recuperação. 

A gestão de perdas ajuda, por exemplo, a criar rotas para que as doações e incentivos disponibilizados por pessoas de todo o país cheguem de forma eficaz a quem precisa. Até mesmo um influencer, por exemplo, que tem poder de captar um volume enorme de doações, pode usar a gestão de perdas para otimizar o processo de distribuição de forma a alcançar quem realmente precisa de ajuda. Enfim, sem uma gestão adequada, mesmo grandes quantidades de recursos arrecadados podem ser desperdiçadas ou mal distribuídas.

Mas, e nos negócios? Como é possível aplicar a gestão de perdas?

Assim como em desastres naturais, os negócios também estão sujeitos a eventos inesperados que podem causar perdas significativas. Aliás, isso aconteceu também com muitos negócios atingidos pelas enchentes aqui no Rio Grande do Sul. A gestão de perdas nas empresas é essencial para minimizar danos e assegurar a continuidade das empresas. Por isso, vamos deixar aqui cinco dicas para aplicar a gestão de perdas de forma efetiva aí na tua empresa. Vem:

1- Planeje para prevenir

O ideal é que as pessoas estejam sempre preparadas para situações adversas. Desenvolva planos de contingência que incluam a identificação de riscos potenciais e estratégias para mitigá-los. Isso inclui a criação de protocolos para responder a diferentes tipos de perdas e a realização de treinamentos regulares para o teu time.

2- Monitore continuamente

Implemente sistemas de monitoramento para identificar as perdas em tempo real. Isso permite uma resposta rápida e eficaz, minimizando o impacto dessas perdas. Utilize ferramentas de gestão que ajudem a acompanhar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) relacionados à segurança, qualidade e finanças.

3- Analise e avalie as perdas

Mesmo que as perdas já tenham acontecido, ainda é possível aplicar a gestão de perdas com eficiência no teu negócio. Após a ocorrência, realize uma análise detalhada para entender as causas e impactos das perdas. Essa etapa inclui a coleta de dados, a análise de processos e a identificação de falhas. Com essas informações, é possível planejar e implementar melhorias, evitando novas ocorrências.

4- Coordene os recursos

Em situações de crise, é essencial coordenar recursos de maneira eficiente. Isso inclui, por exemplo, fazer a gestão de doações, a alocação de fundos e a distribuição de materiais. Aqui vale desenvolver uma estrutura organizacional nítida e atribuir responsabilidades específicas a cada pessoa, de forma a garantir que os recursos sejam utilizados da melhor maneira possível.

5. Comunique de forma eficaz

A comunicação clara e transparente é vital para a gestão de perdas. Mantenha todas as partes interessadas informadas sobre as ações tomadas e os progressos realizados. Isso ajuda a construir confiança e a assegurar que todos estejam alinhados nos esforços de recuperação.