Quando um kit é só o começo do cuidado em saúde de verdade

Muito além de doações, a Alma Mater tem como desafio garantir que cada mãe seja acompanhada, acolhida e não se perca no caminho do cuidado em saúde. E é aí que a FOURGE Tech entra

Por Camila Galvez*

Uma caixa que vira berço. Roupinhas. Itens de higiene. Uma cesta básica. Para muitas mães, esse é o primeiro suporte concreto ao sair do hospital com um recém-nascido no colo. Mas o que o Projeto Alma Mater entrega vai muito além disso. E vai ficar ainda melhor com o apoio da FOURGE Tech. Te conto como neste texto.

Caixa-berço é entregue para as mães e seus bebês no momento da alta médica

Criado dentro do Hospital Materno Infantil Presidente Vargas, em Porto Alegre, o projeto atua diretamente no enfrentamento da mortalidade infantil por meio de ações preventivas, entregando o cuidado em saúde que a gente acredita por aqui. Afinal, o foco não está apenas no nascimento, mas principalmente no que acontece depois dele. Natália Vieira Laurindo, gerente institucional da Alma Mater, destaca que a missão é gerar impacto real na vida das mães e dos bebês, oferecendo acesso a informações essenciais sobre saúde, prevenção de riscos e cuidados com o recém-nascido. Desde 2020, mais de 5.400 famílias já foram beneficiadas.

Durante os atendimentos, além da escuta ativa, as mães recebem orientações práticas e uma cartilha com informações sobre os primeiros cuidados. Para famílias em maior vulnerabilidade, o apoio inclui também kits com itens essenciais, pensados para garantir segurança nesse início de vida.

No dia a dia, o projeto lida com uma realidade delicada. “O despreparo em relação à saúde do bebê, especialmente no que se relaciona com a prática do coleito, representa um grave risco de asfixia e contaminação por doenças”, explica Natália.

Mais do que falta de recursos, muitas dessas mães enfrentam falta de informação e de apoio. E é exatamente aí que o Alma Mater atua.

Tecnologia e gestão que transformam

Natália Vieira Laurindo, gerente institucional da Alma Mater e nossa entrevistada

Com o crescimento do projeto, veio um novo desafio. Toda a operação era feita de forma manual, com planilhas em Excel e formulários no Google Forms. Isso significava risco. “A principal preocupação era a segurança e a integridade dos dados, especialmente por se tratarem de informações sensíveis. Também havia risco de perda de dados e inconsistências”, conta Natália.

Além disso, acompanhar as mães ao longo do tempo se tornava cada vez mais difícil. Sem uma estrutura organizada, não havia garantia de que elas retornariam para as consultas após a alta.

Foi nesse contexto que a FOURGE Tech entrou no projeto com um objetivo nítido: transformar uma operação manual em um sistema de gestão capaz de organizar, proteger e dar visibilidade às informações. Ou seja, fazer a tecnologia trabalhar a favor dessas mães e seus bebês.

O que está sendo construído vai muito além de um sistema básico. A nova plataforma reúne cadastro estruturado das mães, gestão de retornos e consultas, controle de estoque dos kits, comunicação via WhatsApp com lembretes e dashboards com indicadores e métricas.

Entre todas as mudanças, uma se destaca. “A gestão de cadastros será a frente que vai gerar a maior transformação no nosso dia a dia”, afirma Natália.

Organizar os dados impacta diretamente toda a operação, do atendimento ao acompanhamento. Com indicadores mais nítidos, a tomada de decisão se torna mais rápida e a prestação de contas para as pessoas e empresas que fazem doações ganha mais transparência e credibilidade.

Um dos pontos mais críticos do projeto está no pós-alta. Muitas mães acabam não retornando para as consultas de 30 e 60 dias. “A tecnologia será fundamental para garantir um acompanhamento mais efetivo. Teremos mais visibilidade sobre cada mãe atendida, permitindo agir de forma mais ágil e reduzir as chances de que se percam”, explica.

Com a expansão do projeto para outras unidades de saúde, a tecnologia passa a ser a base para crescer com organização, segurança e capacidade de acompanhamento contínuo.

No fim, tudo converge para uma mesma direção. “Gostaríamos de garantir que nenhuma mãe se sentisse sozinha nesse momento tão delicado.”

Mais do que um sistema, é isso que está sendo construído: uma rede de apoio mais forte, mais estruturada e pronta para alcançar ainda mais mães e bebês com um cuidado em saúde que entrega saúde de fato. E tudo isso é motivo de um baita orgulho pra Letícia Moura, responsável pelo projeto dentro da FOURGE Tech. “É muito gratificante participar de um projeto com significado, com propósito, algo que realmente preenche e que impacta de verdade a vida das pessoas. Também faz toda a diferença ter pessoas boas e com a mente aberta trabalhando ao meu lado, tanto do time FOURGE quanto do pessoal da Alma Mater”, garante.

Letícia acredita - e nós também - que esse projeto mostra muito bem como a FOURGE transforma não só os processos das empresas que são nossas clientes, mas também a forma como a gente enxerga o nosso próprio trabalho e a nossa vontade de fazer a diferença.

Quem quiser apoiar o projeto Alma Mater pode contribuir de diferentes formas. Tanto empresas quanto pessoas físicas podem destinar parte do Imposto de Renda para o Alma Mater, ajudando a ampliar nosso impacto. Além disso, também é possível realizar doações mensais diretamente pelo site, ou por meio do pix: doe@almamaterbrasil.org.br 

*Camila Galvez é jornalista na FOURGE e estudante de História. Uma sagitariana inquieta e cheia de perguntas, que traz em seus textos um olhar para o passado na tentativa de entender o presente e ajudar a construir o futuro